Spar-Abo
Wie kann ich mein Abo pausieren oder kündigen?
Alle Verwaltungsoptionen findest Du direkt in Deinem Kundenkonto unter "Meine Abonnements". Dort kannst Du Dein Abo pausieren, einzelne Lieferungen überspringen oder Dein Abo komplett beenden, ganz ohne Anruf oder Mail an uns. Ein wichtiger Hinweis v
Wie ändere ich das Lieferintervall?
Dein Wunsch-Lieferintervall, ganz individuell für Dich eingerichtet:. Beim Abschluss Deines Abos kannst Du zwischen drei festen Standard-Intervallen wählen. Wenn Du Dein Intervall später anpassen möchtest, schreib uns einfach kurz, und wir richten Di
Kann ich das Produkt im Abo wechseln?
Wenn Du auf ein anderes Produkt umsteigen oder eine andere Variante (zum Beispiel eine andere Nadellänge beim Dermaroller) wählen möchtest, geht das ganz unkompliziert direkt in Deinem Kundenkonto. So gehst Du vor. Kündige Dein bestehendes Abo unter
Was passiert, wenn Produkte im Sale rabattiert sind?
Auch als Abo-Kunde profitierst Du selbstverständlich von unseren Sale-Aktionen. Damit das möglichst einfach für Dich bleibt, schicken wir Dir vor jedem größeren Sale eine E-Mail mit allen Infos und einem persönlichen Rabattcode. So funktioniert es. D
Was passiert, wenn ich umziehe?
Du kannst die Lieferadresse einfach in Deinem Kundenkonto anpassen. Ab der nächsten Lieferung kommt Dein Abo automatisch an die neue Adresse. Wichtig: Die Änderung muss vor dem nächsten Versanddatum eingetragen sein.
Kann ich mehrere Produkte im Abo haben?
Ja, beliebig viele. Du kannst jedes Produkt einzeln im Abo bestellen; jedes hat sein eigenes Intervall, seinen eigenen Versandtermin und ist unabhängig kündbar.
Was passiert bei Lieferengpässen?
Sollte ein Produkt einmal kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Dich rechtzeitig per E-Mail. Wir gehen auch davor in Vorleistung und reservieren Bestände für mind. 3 Monate für unsere Abonnenten. Du hast also immer Vorrang.