Wie kann ich mein Abo pausieren oder kündigen?Aktualisiert a day ago

Alle Verwaltungsoptionen findest Du direkt in Deinem Kundenkonto unter "Meine Abonnements". Dort kannst Du Dein Abo pausieren, einzelne Lieferungen überspringen oder Dein Abo komplett beenden, ganz ohne Anruf oder Mail an uns.

Ein wichtiger Hinweis vorab

Der Kündigen-Button heißt in Deinem Konto "Schließen". Wenn Du also Dein Abo beenden möchtest, klickst Du oben rechts auf den Button "Schließen". Dein Abo ist damit endgültig beendet, und es laufen keine weiteren Lieferungen mehr.

Pausieren

Wenn Du Dein Abo erstmal nur unterbrechen möchtest, klickst Du oben rechts auf "Pausieren". Dein Abo wird dann auf unbestimmte Zeit angehalten und läuft erst weiter, sobald Du es selbst wieder fortsetzt. 

Einzelne Lieferung überspringen

Falls Du nicht das ganze Abo pausieren, sondern nur die nächste Lieferung verschieben möchtest, kannst Du in der Box "Anstehende Bestellung" auf "Überspringen" klicken. Danach läuft Dein Abo ganz normal in Deinem gewählten Intervall weiter.

Kündigen / Schließen

Mit "Schließen" beendest Du Dein Abo komplett. Es gibt danach keine weiteren Lieferungen mehr, und Du müsstest später ein neues Abo abschließen, falls Du wieder einsteigen möchtest.

Falls etwas nicht klappt oder Du Dir unsicher bist, melde Dich gerne jederzeit unter [email protected] bei uns. Wir helfen Dir gerne weiter.