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Probleme oder Fragen zur Bestellung

Kann ich meiner Bestellung noch etwas hinzufügen oder sie abändern?

Solange Du noch keine Versandbestätigung bekommen hast, können wir noch Einfluss auf Dein Päckchen nehmen. Am besten meldest Du Dich mit Deinen Änderungswünschen direkt über dieses Ticketportal, per Mail oder WhatsApp. Bitte gib uns dabei auch Deine

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung Deiner Bestellung ist nur dann möglich, wenn diese noch nicht versendet wurde. Sollte Dein Paket schon auf dem Weg zu Dir sein, kannst Du die Annahme der Sendung verweigern. In diesem Fall wird das Paket automatisch kostenlos zu uns

Mein gewünschtes Produkt ist ausverkauft - Was nun?

Wir geben uns Bestes eure Nachfrage so gut wie möglich abzuschätzen und immer ausreichend Ware auf Lager zu haben, damit Du immer Deine gewünschten Produkte bekommst. Da wir aber immer frisch produzieren und ihr uns manchmal einfach überrennt, kommt

Kann ich per Telefon bestellen?

Leider ist das Bestellen per Telefon aus Datenschutzgründen nicht zulässig (bei Damen und Herren, die sich mit dem Internet allgemein nicht wohl fühlen, und ausdrücklich ihr Einverständnis erklären, dass wir ihre Daten eintragen und kostenpflichtig b

Warum habe ich keine Bestellbestätigung bekommen?

Die Bestell- und Versandbestätigungen werden automatisch von unserem Shop-System verschickt. Leider kommt es dabei immer wieder mal vor, dass diese im Spam-Ordner landen. Schau doch bitte dort einmal nach. Sollte sich im Spam-Ordner auch keine Bestel

Meine Adresse ist falsch, ich habe mich verschrieben! Was nun?

Keine Sorge, das passiert öfter als Du denkst! Schick uns bitte eine Nachricht und lass uns wissen, was wir ausbessern oder ergänzen sollen. In den meisten Fällen erkennt unser System, dass eine Adresse fehlerhaft ist, und schickt diese sowieso nicht