Mein Paket ist beschädigt oder wurde unterwegs geöffnet. Was nun?Aktualisiert 9 months ago

Ohje, leider passiert das in ganz seltenen Fällen, das Pakete unterwegs beschädigt oder (zum Glück noch seltener) sogar geöffnet werden um Artikel zu entnehmen.

Wenn das bei Dir der Fall ist und Produkte fehlen oder beschädigt sind, mache bitte unbedingt Bilder vom Karton (und den ggf. beschädigten Produkten) und hebe den Karton auf. Schicke uns die Bilder und eine kurze Beschreibung was passiert ist bitte innerhalb von 5 Tagen nach erhalt des Paketes - dann können wir das nämlich gegenüber dem Paketdienstleister bemängeln. 

Um einen Ersatz für beschädigte oder fehlende Produkte kümmern wir uns selbstverständlich auch sofort.